Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedereen die deelneemt aan de escape room-activiteiten van Amazing Escape Brugge. Niets in deze voorwaarden tast uw wettelijke rechten aan. Reserveren en deelnemen kan uitsluitend na akkoord met deze voorwaarden.
Alle overeenkomsten vallen onder het Belgisch recht. Geschillen worden uitsluitend beslecht door de Belgische rechtbanken.
Elke verwijzing naar “website” slaat op alle URL’s die eigendom zijn van Amazing Escape.
Reserveren
Boeken kan uitsluitend online via onze boekingspagina op amazingescape.be. De boeker is verantwoordelijk voor correcte gegevens. U ontvangt normaal binnen 10 minuten een bevestigingsmail; zo niet, mail info@amazingescape.be.
Legitimatie
De roommanager kan vragen naar een identiteitsbewijs en de naam van de boeker.
Tarieven & teamgrootte
Prijzen zijn afhankelijk van het aantal deelnemers. De rooms zijn ontworpen voor teams van 2–6 personen.
Aanvang
Kom 15 minuten vóór de gereserveerde tijd. Bij meer dan 15 minuten te laat kan het spel geannuleerd worden.
Annuleren
- Kosteloos annuleren tot 72 uur vóór aanvang via e-mail.
- Binnen 72 uur worden annuleringskosten van €60 aangerekend.
- Amazing Escape kan tot 24 uur vooraf annuleren/wijzigen; bij annulering wordt vooruitbetaald bedrag binnen 30 dagen teruggestort.
Leeftijd
Geschikt vanaf 16 jaar. Kinderen vanaf 12 jaar onder begeleiding van minstens één volwassene.
Veiligheid
- De room kan op elk moment via de noodknop verlaten worden.
- Geen zware fysieke inspanning; wegens trappen/smalle doorgangen niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers.
- Deelname afgeraden voor hoogzwangeren en personen met pacemaker of epilepsie.
- Toegang kan geweigerd worden bij twijfel over fysieke/mentale gesteldheid of bij (vermoeden van) alcohol/drugs.
- Deelname is op eigen risico; Amazing Escape is niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel tijdens het spel.
- Rookverbod in het hele gebouw; eten/drinken niet toegestaan.
Cameratoezicht
De rooms zijn uitgerust met beveiligingscamera’s voor spelbegeleiding en veiligheid (bv. noodsituaties). Instructies van de roommanager moeten onmiddellijk opgevolgd worden. Beelden worden niet opgeslagen of anders gebruikt dan hier beschreven.
Gedrag
Gebruik geen overmatige kracht. Voorwerpen gemarkeerd met ‘geen onderdeel van het spel’ blijven onaangeroerd. Schade kan verhaald worden (min. €50). Bij diefstal wordt de politie ingeschakeld.
Valsspelen
- Niet toegestaan: tablets, rekenmachines, lucifers/aanstekers, eigen sleutels/schrijfgerief, foto- of video-opnames.
- Smartphones, smartwatches, camera’s en rugzakken gaan in afsluitbare lockers.
- Bij vastgestelde fraude wordt het spel onmiddellijk beëindigd.
- Leesbrillen uiteraard toegestaan.
Verboden elementen
Objecten met een rood verbodsbordje maken geen deel uit van het spel; niet aanraken of verplaatsen.
Aansprakelijkheid
Persoonlijke eigendommen kunnen in lockers. Amazing Escape is niet aansprakelijk voor verlies, schade of diefstal.
Geheimhouding & auteursrecht
Het is niet toegestaan puzzels of oplossingen te delen. Games, opdrachten en inrichting zijn auteursrechtelijk beschermd.
Privacy
We verwerken persoonsgegevens die via website, e-mail of telefoon worden verstrekt en bewaren facturatiegegevens. Gegevens worden niet aan derden doorgegeven zonder expliciete toestemming. Zie ook onze privacyverklaring.
Disclaimer
De website is met zorg samengesteld. Informatie (o.a. prijzen & beschikbaarheid) kan worden aangepast. Ondanks inspanningen kunnen fouten voorkomen; controleer informatie vóór u ernaar handelt.
Laatst bijgewerkt: 2025.